Última actualización: 23 de octubre de 2026
Miss Flores es una marca de ASHIC S.R.L. (NIT 198018025), con domicilio en Calle Litoral Nro. 151, Villa Armonía, La Paz, Bolivia. Esta política explica cómo tratamos los datos de quienes compran o nos escriben por nuestro sitio web, por WhatsApp o en nuestras tiendas.
Qué datos recibimos
- Datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico.
- Datos del pedido: productos, fecha y horario de entrega, dirección y referencias del lugar de entrega, nombre y teléfono de quien recibe, mensaje de la tarjeta.
- Mensajes que nos envías por WhatsApp y el número desde el que escribes.
- Datos de pago necesarios para confirmar tu compra. Los datos de tu tarjeta los procesa el medio de pago y no se guardan en nuestro sistema.
Para qué los usamos
- Preparar, entregar y cobrar tu pedido.
- Responder tus consultas y enviarte avisos sobre tu pedido (confirmación, en camino, entregado).
- Mejorar nuestro servicio y cumplir obligaciones legales y tributarias.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
Atención por WhatsApp y asistente automático
Atendemos por WhatsApp Business, un servicio de Meta Platforms. Parte de las respuestas puede ser redactada por un asistente automático de inteligencia artificial, y una persona del equipo puede intervenir en cualquier momento. Para ello, el contenido de la conversación se procesa a través de nuestro sistema y de proveedores tecnológicos que nos prestan el servicio, incluido el proveedor del asistente. Si prefieres hablar con una persona, pídelo en el chat.
Con quién compartimos datos
Solo con quienes los necesitan para prestar el servicio: Meta (WhatsApp), proveedores de alojamiento y de sistemas, medios de pago, el repartidor que entrega tu pedido (únicamente los datos de entrega) y autoridades cuando la ley lo exija.
Cuánto tiempo los conservamos
El tiempo necesario para atender tu pedido y cumplir obligaciones contables y legales. Después los eliminamos o anonimizamos.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a info@miss-flores.com o al WhatsApp +591 63198342. Respondemos en un plazo razonable. Para eliminación, ver nuestra página de eliminación de datos.
Seguridad
Usamos conexiones cifradas y accesos restringidos. Ningún sistema es infalible, pero tomamos medidas razonables para proteger tu información.
Cambios
Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.
Contacto: ASHIC S.R.L. · Calle Litoral Nro. 151, Villa Armonía, La Paz, Bolivia · info@miss-flores.com · +591 63198342